Корзина
promo_banner

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

+380 (68) 440-66-26
DEZlab.com.ua
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обязательные условия для возврата или обмена товара: 1. Товар должен быть полностью укомплектован 2. Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков 3. Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки) Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывозов (только Киев). Гарантийные обязательства При возникновении проблем по вине отправителя мы гарантируем: 1. Произвести замену товара; 3. Компенсируем стоимость товара; 4. Полностью возместим стоимость товара; 5. Компенсируем все транспортные расходы (перевозчика Новая Почта при наступлении гарантийного случая).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.